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担当顧客が増えてくると、「どの会社から動くべきか」が感覚頼みになりがちです。12月に入ると年末の挨拶回りや評価面談で手が回らなくなるので、顧客リストの整理は11月のうちに済ませておくのがおすすめです。この記事では、来期の動き出しを楽にするた...

12月に入ってから「そろそろ挨拶回りをしなければ」と慌て始める営業職は少なくありません。ところが、取引先も同じように年末の業務に追われていて、12月後半は面会の約束自体が取りにくくなります。手土産の手配や年賀状の準備も、直前では間に合わない...

年末が近づくと、多くの会社で人事評価や上司との面談の時期を迎えます。営業職の場合、日々の数字は記録に残っていても「1年を通して何をやってきたか」を改めて言語化するとなると、意外と手が止まるものです。面談は短い時間で終わることが多いため、準備...

営業を続けていると、ある日突然、内示という形で異動を知らされることがあります。慣れた担当先を離れる寂しさ、今のチームで積み上げてきた実績がリセットされる不安、通勤や生活リズムの変化への戸惑い。頭では「会社の都合だから仕方ない」と分かっていて...

「今回は他社さんにお願いすることになりました」営業を続けていれば、誰もが一度は聞く言葉です。時間をかけて準備してきた商談ほど、失注の連絡を受けたときの落ち込みは大きくなります。ただ、失注は「失敗」で終わらせるよりも、理由を整理して次に活かす...

新規開拓でやっとアポが取れたのに、初回商談で何を話せばいいか分からず、会社紹介と商品説明だけで終わってしまった。そんな経験はないでしょうか。初回商談は、その場で契約を取る場ではありません。相手の課題を聞き取り、「次も会いたい」と思ってもらう...

商談の終盤、話がまとまりかけたところで「もう少し安くならない？」と言われる。営業職なら誰でも経験する場面です。ここで反射的に「分かりました、少し勉強します」と答えてしまうと、あとから自分の首を絞めることになりがちです。値引きそのものが悪いわ...

営業の仕事を続けていると、ある日ふと「やる気がでない」と感じる時期がやってきます。数字が伸びない、毎日が同じことの繰り返しに思える、お客様のところへ足が向かない……。これは決して、あなたが怠けているからではありません。営業という仕事の性質上...

「辞めたいけれど、上司に言い出せない」「退職を申し出たら強く引き止められた」——そんな悩みを抱える人が増える中で、「退職代行」というサービスを目にする機会も多くなりました。ただ、仕組みをよく知らないまま申し込むと、「思っていたサービスと違っ...