クレーム対応

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営業ノルマがあるのにクレーム対応してる場合じゃない!クレームを発生させない対策と受けてしまった時にダメージを最小限に抑える方法。

営業をしているとどうしても下の立場から始まることが多いのでお客様からのクレームがあるとどうしても立場が弱くなりがちです。営業に特化したいのにクレーム対応で頭がいっぱいで悩んでいる方はクレームについて少し学んでその対策方法を考えてみてはいかが...
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